Modes de paiement

Nous offrons une expérience de paiement sécurisée et pratique. Vous pouvez choisir parmi plusieurs modes de paiement lors du passage en caisse, en fonction de votre pays, de votre région, de votre appareil et de votre devise.

Cartes de crédit et de débit acceptées

Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, notamment :

Visa
Mastercard
American Express
UnionPay

Votre paiement par carte sera traité en toute sécurité via Shopify Payments. Nous ne stockons pas l'intégralité des informations de votre carte sur notre site Web.

Paiement express

Pour une expérience de paiement plus rapide, vous pouvez également voir les options de paiement express suivantes :

Shop Pay
Apple Pay
Google Pay

Ces options vous permettent de finaliser rapidement votre commande en utilisant vos informations de paiement et d'expédition enregistrées.

Modes de paiement locaux

Selon votre emplacement, certains modes de paiement locaux peuvent être disponibles au moment du paiement, tels que :

Bancontact pour les clients en Belgique
iDEAL | Wero pour les clients aux Pays-Bas
Przelewy24 pour les clients en Pologne

Veuillez noter que les modes de paiement locaux ne sont affichés que s'ils sont disponibles pour votre pays, votre devise et votre commande.

PayPal

Nous prenons également en charge les paiements PayPal lorsqu'ils sont disponibles au moment du paiement.

Vous pouvez choisir PayPal pour payer avec votre solde PayPal, votre compte bancaire lié, votre carte de crédit ou votre carte de débit, selon les options disponibles dans votre compte PayPal.

Paiements en cryptomonnaie

Dans certaines régions, le paiement USDC peut être disponible au moment du paiement.

La disponibilité peut varier en fonction de votre emplacement et de l'éligibilité à Shopify Payments.

Sécurité des paiements

Tous les paiements sont traités par des fournisseurs de paiement sécurisés et fiables. Vos informations de paiement sont cryptées et protégées lors du paiement.

Nous ne stockons pas le numéro complet de votre carte de crédit ou les informations de paiement sensibles sur notre site Web.

Quand ma commande sera-t-elle traitée ?

Votre commande sera traitée une fois votre paiement effectué avec succès.

Si votre paiement est en attente, a échoué ou a été refusé, votre commande peut ne pas être traitée tant que le paiement n'est pas confirmé.

Paiement échoué ou refusé

Si votre paiement échoue, veuillez vérifier les points suivants :

Vos informations de carte sont correctes
Votre adresse de facturation correspond aux enregistrements de l'émetteur de la carte
Votre carte dispose de fonds suffisants
Votre banque a approuvé la transaction internationale en ligne
Votre mode de paiement est pris en charge dans votre pays ou votre région

Vous pouvez également essayer un autre mode de paiement ou contacter votre banque ou votre fournisseur de paiement pour plus d'informations.

Devise et frais supplémentaires

Le montant final du paiement sera affiché au moment du paiement avant que vous ne finalisiez votre commande.

Votre banque ou votre fournisseur de paiement peut facturer des frais de conversion de devise, des frais de transaction internationale ou d'autres frais de service. Ces frais sont facturés par votre banque ou votre fournisseur de paiement et ne sont pas perçus par nous.

Besoin d'aide ?

Si vous avez des questions concernant le paiement, veuillez nous contacter avant de passer votre commande.

E-mail : service@venalisa.com