<transcy>Politica di restituzione e rimborso</transcy>

Politica sui resi

Se desideri restituire il tuo ordine, inviaci un'e-mail all'indirizzo sales@venalisa.com 

 (Nota: non rispedire prodotti senza autorizzazione durante la procedura di reso. )

Assicurati di aver letto quanto segue prima di inviarci un'e-mail:

• Politica di restituzione entro 30 giorni. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto della tua merce, puoi restituircela entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine (vedi i dettagli di seguito).
• La merce deve essere restituita nella confezione originale.
• Il prodotto deve essere conservato nella sua condizione originale, nuovo di zecca, non utilizzato e rivendibile.
• Il cliente è responsabile di tutte le spese di spedizione .
• Non siamo responsabili per il pacco fino a quando non arriva nel nostro magazzino. Per questo motivo, ti consigliamo vivamente di acquistare un'assicurazione per il tuo pacco e di avere un numero di tracciamento prima di rispedircelo.

 

 

Norme sui rimborsi

1) Una volta ricevuto il tuo articolo, il rimborso verrà elaborato entro 7-15 giorni lavorativi.

2) Se hai bisogno di annullare l'ordine, inviaci un'e-mail. Quindi il rimborso verrà elaborato entro 7-15 giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta di cancellazione.

(Nota: se annulli un ordine senza avvisarci, il rimborso non sarà accettabile)

3) Il rimborso verrà rimborsato sul metodo di pagamento originale.