<transcy>Politica di restituzione e rimborso</transcy>

Politica di ritorno

Se desideri restituire il tuo ordine, inviaci un'e-mail a sales@venalisa.com

(Nota: non rispedire i prodotti senza autorizzazione tramite la procedura di restituzione.)

Assicurati di aver letto quanto segue prima di inviarci un'e-mail:

• Politica di restituzione di 30 giorni. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto della tua merce, puoi restituircela entro 30 giorni dal giorno in cui è stato ricevuto l'ordine (vedi dettagli di seguito).
• La merce deve essere restituita nella confezione originale.
• Il prodotto deve essere conservato nelle sue condizioni originali, nuovo di zecca, non utilizzato e rivendibile.
• Il cliente è responsabile di tutte le spese di spedizione.
• Non siamo responsabili del pacco fino a quando non arriva nel nostro magazzino. Per questo motivo, ti consigliamo vivamente di acquistare un'assicurazione per il tuo pacco e di avere un numero di tracciamento prima di rispedircelo.

Politica di rimborso

1) Una volta ricevuto il tuo articolo, il rimborso verrà elaborato entro 7-15 giorni lavorativi.

2) Se devi annullare l'ordine, inviaci un'e-mail. Quindi rimborso verrà elaborato entro 7-15 giorni lavorativi dal completamento della richiesta di cancellazione.

(Nota: se annulli un ordine senza avvisarci, il rimborso non sarà accettabile)

3) Il rimborso verrà rimborsato sul metodo di pagamento originale.