<transcy>Consegna e pagamento</transcy>

POLITICA DI CONSEGNA

1. Informazioni generali

Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità del prodotto. Se un articolo non è disponibile nel momento in cui effettui l'ordine, ti informeremo via e-mail e ti rimborseremo l'importo totale del tuo ordine, utilizzando il metodo di pagamento originale.

2. Luogo di consegna

Gli articoli offerti sul nostro sito Web vengono spediti dal nostro magazzino in Cina. Accettiamo ordini da clienti internazionali che effettuano spedizioni solo nei seguenti paesi (eventuali spedizioni al di fuori di queste aree non sono disponibili in questo momento):

Stati Uniti, Porto Rico (Stati Uniti), Canada, Australia, Nuova Zelanda, Russia, Serbia, Cipro, Ucraina, Lussemburgo, Estonia, Lituania, Romania, Bielorussia, Slovenia, Lettonia, Austria, Bulgaria, Slovacchia, Ungheria`` Norvegia, Germania, Paesi Bassi, Repubblica Ceca, Grecia, Finlandia, Irlanda, Portogallo, Danimarca, Belgio, Regno Unito, Svizzera, Francia, Polonia, Italia, Spagna, Corea del Sud, Giappone, Singapore, Thailandia, Malesia, Indonesia, Emirati Arabi Uniti, Israele , Arabia Saudita, Kazakistan, Vietnam,

3. Termine di consegna

Una volta effettuato l'ordine, ti verrà fornito un tempo di consegna stimato. I tempi di consegna sono stimati e iniziano dalla data di spedizione, piuttosto che dalla data dell'ordine. I tempi di consegna devono essere utilizzati solo come guida e sono soggetti all'accettazione e all'approvazione del tuo ordine. Salvo circostanze eccezionali, la consegna richiede normalmente 15-45 giorni. Per giorno lavorativo si intende dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

La data di consegna può variare in base alle pratiche di spedizione del vettore, al luogo di consegna, al metodo di consegna e agli articoli ordinati. I prodotti possono anche essere consegnati in spedizioni separate a causa del limite di peso per ogni pacco.

4. Istruzioni di consegna

Puoi lasciarci una nota su eventuali istruzioni di consegna speciali nella pagina di check-out del nostro sito web.

5. Costi di spedizione

Offriamo la spedizione gratuita per la maggior parte degli articoli dal nostro sito web.

Le spese di spedizione si basano sul peso del tuo ordine e sul metodo di consegna. Per scoprire quanto costerà il tuo ordine, aggiungi semplicemente gli articoli che desideri acquistare al carrello e procedi alla pagina di pagamento. Una volta nella schermata di checkout, verranno visualizzate le spese di spedizione. Potrebbero essere applicati costi di spedizione aggiuntivi per aree remote o per articoli di grandi dimensioni o pesanti. Verrai informato di eventuali addebiti nella pagina di pagamento.

L'imposta di importazione viene addebitata in base alle norme doganali del territorio in cui l'articolo viene spedito.

6. Articoli danneggiati durante il trasporto

In caso di danni all'imballaggio al momento della consegna, contattaci immediatamente a sales@venalisa.com

7. Domande

Se hai domande sulla consegna e sulla spedizione o sul tuo ordine, contattaci all'indirizzo sales@venalisa.com

A proposito di pagamento

Paypal: il metodo di pagamento più conveniente al mondo

Tramite PayPal, accettiamo MasterCard, VISA.

Politica di restituzione e rimborso

Se desideri restituire il tuo ordine, inviaci un'e-mail a sales@venalisa.com

(Nota: non rispedire i prodotti senza autorizzazione tramite la procedura di restituzione.)

Assicurati di aver letto quanto segue prima di inviarci un'e-mail:

• Politica di restituzione di 30 giorni. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto della tua merce, puoi restituircela entro 30 giorni dal giorno in cui è stato ricevuto l'ordine (vedi dettagli di seguito).
• La merce deve essere restituita nella confezione originale.
• Il prodotto deve essere conservato nelle sue condizioni originali, nuovo di zecca, non utilizzato e rivendibile.
• Il cliente è responsabile di tutte le spese di spedizione.
• Non siamo responsabili del pacco fino a quando non arriva nel nostro magazzino. Per questo motivo, ti consigliamo vivamente di acquistare un'assicurazione per il tuo pacco e di avere un numero di tracciamento prima di rispedircelo.

Politica di rimborso:

1) Una volta ricevuto il tuo articolo, il rimborso verrà elaborato entro 7-15 giorni lavorativi.

2) Se devi annullare l'ordine, inviaci un'e-mail. Quindi rimborso verrà elaborato entro 7-15 giorni lavorativi dal completamento della richiesta di cancellazione.

(Nota: se annulli un ordine senza avvisarci, il rimborso non sarà accettabile)

3) Il rimborso verrà rimborsato sul metodo di pagamento originale.