<transcy>Consegna e pagamento</transcy>

POLITICA DI CONSEGNA

1. Informazioni generali

Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità del prodotto. Se un articolo non è disponibile nel momento in cui effettui l'ordine, ti avviseremo tramite e-mail e ti rimborseremo l'importo totale del tuo ordine, utilizzando il metodo di pagamento originale.

 

2. Luogo di consegna

Gli articoli offerti sul nostro sito Web vengono spediti dal nostro magazzino in Cina. Accettiamo ordini da clienti internazionali che spediscono solo nei seguenti paesi (al momento non sono disponibili spedizioni al di fuori di queste aree):

 Stati Uniti, Porto Rico (Stati Uniti), Canada, Australia, Nuova Zelanda, Russia, Serbia, Cipro, Ucraina, Lussemburgo, Estonia, Lituania, Romania, Bielorussia, Slovenia, Lettonia, Austria, Bulgaria, Slovacchia , Ungheria, , Norvegia, Germania, Paesi Bassi, Repubblica Ceca, Grecia, Finlandia, Irlanda, Portogallo, Danimarca, Belgio, Regno Unito, Svizzera, Francia, Polonia, Italia, Spagna, Corea del Sud, Giappone, Singapore, Thailandia, Malesia, Indonesia, Emirati Arabi Uniti Emirati Arabi, Israele, Arabia Saudita, Kazakistan, Vietnam, 

 

3. Tempi di consegna

Una volta effettuato l'ordine, ti verrà fornito un tempo di consegna stimato. I tempi di consegna sono stimati e iniziano dalla data di spedizione, piuttosto che dalla data dell'ordine. I tempi di consegna devono essere utilizzati solo come guida e sono soggetti all'accettazione e all'approvazione del tuo ordine. Salvo circostanze eccezionali, la consegna richiede normalmente 15-45 giorni. Per giorno lavorativo si intende dal lunedì al venerdì, escluse le festività.

La data di consegna può variare in base alle pratiche di spedizione del corriere, al luogo di consegna, al metodo di consegna e agli articoli ordinati. I prodotti possono anche essere consegnati in spedizioni separate a causa del limite di peso per ogni pacco.

 

4. Istruzioni per la consegna

Puoi lasciarci una nota su eventuali istruzioni speciali per la consegna nella pagina di check-out del nostro sito web.

 

5. Costi di spedizione

Offriamo la spedizione gratuita per la maggior parte degli articoli dal nostro sito web.

I costi di spedizione si basano sul peso dell'ordine e sul metodo di consegna. Per scoprire quanto costerà il tuo ordine, aggiungi semplicemente gli articoli che desideri acquistare al carrello e procedi alla pagina di pagamento. Una volta nella schermata di pagamento, verranno visualizzate le spese di spedizione. Potrebbero essere applicati costi di spedizione aggiuntivi per aree remote o per articoli di grandi dimensioni o pesanti. Sarai avvisato di eventuali addebiti nella pagina di pagamento.

La tassa di importazione viene addebitata in base alle norme doganali del territorio in cui viene spedito l'articolo.

 

6. Articoli danneggiati durante il trasporto

In caso di danni all'imballo al momento della consegna, contattaci immediatamente a sales@venalisa.com

 

7. Domande

Se hai domande sulla consegna e sulla spedizione o sul tuo ordine, contattaci all'indirizzo sales@venalisa.com

 

 

Informazioni sul pagamento

Paypal: il metodo di pagamento più conveniente al mondo

Attraverso PayPal, accettiamo MasterCard, VISA.

 

 

Politica di restituzione e rimborso

Se desideri restituire il tuo ordine, inviaci un'e-mail all'indirizzo sales@venalisa.com 

 (Nota: non rispedire prodotti senza autorizzazione durante la procedura di reso. )

Assicurati di aver letto quanto segue prima di inviarci un'e-mail:

• Politica di restituzione entro 30 giorni. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto della tua merce, puoi restituircela entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine (vedi i dettagli di seguito).
• La merce deve essere restituita nella confezione originale.
• Il prodotto deve essere conservato nella sua condizione originale, nuovo di zecca, non utilizzato e rivendibile.
• Il cliente è responsabile di tutte le spese di spedizione .
• Non siamo responsabili per il pacco fino a quando non arriva nel nostro magazzino. Per questo motivo, ti consigliamo vivamente di acquistare un'assicurazione per il tuo pacco e di avere un numero di tracciamento prima di rispedircelo.

 

Politica di rimborso:

1) Una volta ricevuto il tuo articolo, il rimborso verrà elaborato entro 7-15 giorni lavorativi.

2) Se hai bisogno di annullare l'ordine, inviaci un'e-mail. Quindi il rimborso verrà elaborato entro 7-15 giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta di cancellazione.

(Nota: se annulli un ordine senza avvisarci, il rimborso non sarà accettabile)

3) Il rimborso verrà rimborsato sul metodo di pagamento originale.