מדיניות החזרים

יש לנו מדיניות החזרה של 30 יום, כלומר יש לך 30 יום לאחר שקיבלת את הפריט שלך לבקש החזר.

כדי להיות זכאי להחזר, הפריט שלך חייב להיות באותו מצב שקיבלת אותו, לא בלוי או לא בשימוש, עם תגים ובאריזה המקורית שלו. תזדקק גם לקבלה או להוכחת הרכישה.

כדי להתחיל בתמורה תוכל ליצור איתנו קשר בכתובת sales@venalisa.com . אם החזרתך תתקבל, אנו נשלח לך הוראות כיצד ולאן לשלוח את החבילה שלך. פריטים שנשלחו אלינו ללא בקשה תחילה תחזור לא יתקבלו.

אתה תמיד יכול ליצור איתנו קשר לכל שאלה חזרה בכתובת sales@venalisa.com .

דמי משלוח חזרה

דמי המשלוח חזרה משולמים על ידי הקונים.

נזקים ונושאים
אנא בדוק את הזמנתך בקבלה ופנה אלינו באופן מיידי אם הפריט פגום, פגום או אם אתה מקבל את הפריט הלא נכון, כדי שנוכל להעריך את הנושא ולתקן אותו.


חילופי דברים
הדרך המהירה ביותר להבטיח שתשיג את מה שאתה רוצה היא להחזיר את הפריט שברשותך, וברגע שהתמורה תתקבל, בצע רכישה נפרדת עבור הפריט החדש.


החזרים
אנו נודיע לך לאחר שקבלנו ונבדוק את החזרתך וניידע אותך אם ההחזר אושר או לא. אם יאושר, יוחזר לך באופן אוטומטי על אמצעי התשלום המקורי שלך. זכור שזה יכול לקחת קצת זמן עד שהבנק או חברת כרטיסי האשראי שלך יעבדו וירשמו את ההחזר.