<transcy>מדיניות החזר והחזר כספי</transcy>

מדיניות החזרה

אם ברצונך להחזיר את הזמנתך, אנא שלח לנו דוא"ל בכתובת sales@venalisa.com

(הערה: אין לשלוח מוצרים בחזרה ללא אישור בתהליך ההחזרה.)

אנא ודא שקראת את הדברים הבאים לפני שתשלח לנו דוא"ל:

• מדיניות החזרת 30 יום. אם אינך מרוצה מסיבה כלשהי מסחורתך, תוכל להחזיר אותה אלינו תוך 30 יום מיום קבלת ההזמנה שלך (ראה פרטים בהמשך).
• יש להחזיר את הסחורה באריזה המקורית.
• יש לשמור על המוצר במצב המותנה המקורי שלו, חדש לגמרי, שאינו בשימוש וניתן למכירה חוזרת.
• הלקוח אחראי לכל דמי המשלוח.
• איננו אחראים לחבילה עד שהיא מגיעה למחסן שלנו. מסיבה זו, אנו ממליצים מאוד לרכוש ביטוח עבור החבילה שלך ולקבל מספר מעקב לפני שתשלח אותו אלינו בחזרה.

מדיניות החזרים

1) לאחר שנקבל את הפריט שלך, ההחזר יעבוד עם 7-15 ימי עבודה.

2) אם אתה צריך לבטל את ההזמנה, אנא שלח לנו דוא"ל. ואז החזר יעובד 7-15 ימי עבודה לאחר שתשלח את בקשת הביטול שלך.

(שימו לב: אם תבטלו הזמנה מבלי ליידע אותנו, החזר לא יהיה מקובל)

3) ההחזר יוחזר לאמצעי התשלום המקורי שלך.