<transcy>משלוח ותשלום</transcy>

מדיניות מסירה

1. מידע כללי

כל ההזמנות כפופות לזמינות המוצר. אם פריט לא קיים במלאי בעת ביצוע ההזמנה, נודיע לך בדוא"ל ונחזיר לך את סכום ההזמנה הכולל, באמצעות אמצעי התשלום המקורי.

2. מיקום משלוח

פריטים המוצעים באתר שלנו נשלחים ממחסן סין שלנו. אנו מקבלים הזמנות מלקוחות בינלאומיים המשלחים למדינות הבאות בלבד (כל משלוחים מחוץ לאזורים אלה אינם זמינים בשלב זה):

ארצות הברית, פורטו ריקו (ארצות הברית), קנדה, אוסטרליה, ניו זילנד, רוסיה, סרביה, קפריסין, אוקראינה, לוקסמבורג, אסטוניה, ליטא, רומניה, בלארוס, סלובניה, לטביה, אוסטריה, בולגריה, סלובקיה, הונגריה, , נורבגיה, גרמניה, הולנד, צ'כיה, יוון, פינלנד, אירלנד, פורטוגל, דנמרק, בלגיה, בריטניה, שוויץ, צרפת, פולין, איטליה, ספרד, דרום קוריאה, יפן, סינגפור, תאילנד, מלזיה, אינדונזיה, ערב הערבי אמירויות, ישראל, ערב הסעודית, קזחסטן, וייטנאם,

3. זמן אספקה ​​

זמן אספקה ​​משוער יימסר לך לאחר ביצוע ההזמנה. זמני אספקה ​​הם אומדנים ומתחילים מיום המשלוח, ולא ממועד ההזמנה. זמני האספקה ​​אמורים לשמש כמדריך בלבד וכפופים לקבלה ואישור ההזמנה שלך. אלא אם ישנן נסיבות יוצאות דופן, המסירה אורכת בדרך כלל 15-45 ימים. יום עסקים פירושו שני עד שישי, למעט חגים.

תאריך המסירה עשוי להשתנות בשל שיטות המשלוח של הספק, מיקום המשלוח, אופן המסירה והפריטים שהוזמנו. מוצרים עשויים להימסר גם במשלוחים נפרדים בגלל מגבלת המשקל של כל חבילה.

4. הוראות משלוח

תוכל להשאיר לנו הערה לגבי כל הוראות משלוח מיוחדות בדף הצ'ק אאוט של אתר האינטרנט שלנו.

5. עלויות משלוח

אנו מציעים משלוח חינם עבור רוב הפריטים מאתר האינטרנט שלנו.

עלויות המשלוח מבוססות על משקל ההזמנה ושיטת המשלוח. כדי לברר כמה תעלה ההזמנה שלך, הוסף פשוט את הפריטים שתרצה לרכוש לעגלת הקניות שלך והמשך לדף התשלום. לאחר שתגיע למסך הקופה, יוצגו דמי משלוח. דמי משלוח נוספים עשויים לחול על אזורים מרוחקים או על פריטים גדולים או כבדים. תקבל הודעה לגבי כל החיובים בדף התשלום.

מס יבוא נגבה בהתאם לכללי המכס של השטח שבו הפריט נשלח.

6. פריטים פגומים בתחבורה

אם יש נזק לאריזה במשלוח, פנה אלינו באופן מיידי לכתובת sales@venalisa.com

7. שאלות

אם יש לך שאלות בנוגע למשלוח ולמשלוח או להזמנתך, אנא צור איתנו קשר בכתובת sales@venalisa.com

אודות תשלום

Paypal: אמצעי התשלום הנוח ביותר בעולם

באמצעות PayPal, אנו מקבלים MasterCard, VISA.

מדיניות החזרה והחזרים

אם ברצונך להחזיר את ההזמנה, אנא שלח לנו דוא"ל לכתובת sales@venalisa.com

(הערה: אין לשלוח מוצרים בחזרה ללא אישור בתהליך ההחזרה.)

אנא ודא שקראת את הדברים הבאים לפני שאתה שולח לנו דוא"ל:

• מדיניות החזרה ל -30 יום. אם אינך שבע רצון מהסחורה שלך מסיבה כלשהי, תוכל להחזיר לנו אותה תוך 30 יום מיום קבלת ההזמנה (ראה פרטים בהמשך).
• יש להחזיר את הסחורה באריזה המקורית.
• המוצר חייב להישמר בתנאי המקור שלו, חדש לגמרי, שאינו בשימוש וניתן למכירה מחדש.
• הלקוח אחראי לכל דמי המשלוח. .
• אנו לא אחראים על החבילה עד שהיא תגיע למחסן שלנו. מסיבה זו, אנו ממליצים בחום לרכוש ביטוח עבור החבילה שלך ולהחזיק מספר מעקב לפני שתשלח אותו אלינו בחזרה.

מדיניות החזרים כספיים:

1) לאחר שנקבל את הפריט שלך, ההחזר יעובד תוך 7-15 ימי עבודה.

2) אם עליך לבטל את ההזמנה, אנא שלח לנו דוא"ל. לאחר מכן ההחזר יעובד תוך 7-15 ימי עבודה לאחר שתמסור את בקשת הביטול שלך.

(שימו לב: אם תבטלו הזמנה מבלי להודיע ​​לנו, החזר כספי לא יתקבל)

3) ההחזר יוחזר לאמצעי התשלום המקורי שלך.