<transcy>Lieferung &amp; Zahlung</transcy>

LIEFERPOLITIK

1. Allgemeine Information

Alle Bestellungen unterliegen der Produktverfügbarkeit. Wenn ein Artikel zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht auf Lager ist, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen und Ihnen den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung unter Verwendung der ursprünglichen Zahlungsmethode zurückerstatten.

2. Lieferort

Die auf unserer Website angebotenen Artikel werden ab unserem Lager in China versendet. Wir akzeptieren Bestellungen von internationalen Kunden, die nur in die folgenden Länder versenden (Sendungen außerhalb dieser Gebiete sind derzeit nicht verfügbar):

Vereinigte Staaten, Puerto Rico (Vereinigte Staaten), Kanada, Australien, Neuseeland, Russland, Serbien, Zypern, Ukraine, Luxemburg, Estland, Litauen, Rumänien, Weißrussland, Slowenien, Lettland, Österreich, Bulgarien, Slowakei, Ungarn, Norwegen, Deutschland, Niederlande, Tschechische Republik, Griechenland, Finnland, Irland, Portugal, Dänemark, Belgien, Vereinigtes Königreich, Schweiz, Frankreich, Polen, Italien, Spanien, Südkorea, Japan, Singapur, Thailand, Malaysia, Indonesien, Vereinigte Arabische Emirate, Israel , Saudi-Arabien, Kasachstan, Vietnam,

3. Lieferzeit

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine voraussichtliche Lieferzeit. Die Lieferzeiten sind Schätzungen und beginnen ab dem Versanddatum und nicht ab dem Datum der Bestellung. Die Lieferzeiten dienen nur als Richtlinie und unterliegen der Annahme und Genehmigung Ihrer Bestellung. Sofern keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen, dauert die Lieferung normalerweise 15-45 Tage. Werktag bedeutet Montag bis Freitag, außer an Feiertagen.

Das Lieferdatum kann aufgrund der Versandpraktiken des Spediteurs, des Lieferorts, der Versandart und der bestellten Artikel variieren. Aufgrund der Gewichtsbeschränkung für jedes Paket können Produkte auch in separaten Sendungen geliefert werden.

4. Lieferanweisungen

Sie können uns auf der Check-out-Seite unserer Website einen Hinweis zu speziellen Lieferanweisungen hinterlassen.

5. Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Versand für die meisten Artikel von unserer Website.

Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht Ihrer Bestellung und der Versandart. Um herauszufinden, wie viel Ihre Bestellung kosten wird, legen Sie einfach die Artikel, die Sie kaufen möchten, in Ihren Warenkorb und fahren Sie mit der Kaufabwicklung fort. An der Kasse werden die Versandkosten angezeigt. Zusätzliche Versandkosten können für abgelegene Gebiete oder für große oder schwere Gegenstände anfallen. Auf der Checkout-Seite werden Sie über alle Gebühren informiert.

Die Einfuhrsteuer wird gemäß den Zollbestimmungen des Gebiets erhoben, in dem der Artikel versandt wird.

6. Beschädigte Gegenstände im Transport

Wenn die Verpackung bei Lieferung beschädigt wird, kontaktieren Sie uns umgehend unter sales@venalisa.com

7. Fragen

Wenn Sie Fragen zur Lieferung und zum Versand oder zu Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an sales@venalisa.com

Zahlungshinweise

Paypal: die bequemste Zahlungsmethode der Welt

Über PayPal akzeptieren wir MasterCard, VISA.

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an sales@venalisa.com

(Hinweis: Senden Sie Produkte nicht ohne Genehmigung über den Rücksendevorgang zurück.)

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes gelesen haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden:

• 30-tägiges Rückgaberecht. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Ware nicht zufrieden sind, können Sie sie innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag des Eingangs Ihrer Bestellung an uns zurücksenden (siehe Details unten).
• Die Ware muss in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
• Das Produkt muss in seinem ursprünglichen Zustand, nagelneu, unbenutzt und weiterverkaufbar aufbewahrt werden.
• Der Kunde ist für alle Versandkosten verantwortlich.
• Wir sind nicht für das Paket verantwortlich, bis es in unserem Lager eintrifft. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen dringend, eine Versicherung für Ihr Paket abzuschließen und eine Sendungsverfolgungsnummer zu haben, bevor Sie es an uns zurücksenden.

Rückgaberecht:

1) Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 7-15 Werktagen bearbeitet.

2) Wenn Sie die Bestellung stornieren müssen, senden Sie uns bitte eine E-Mail. Dann erstatten wird 7-15 Werktage nach Abschluss Ihrer Stornierungsanfrage bearbeitet.

(Bitte beachten Sie: Wenn Sie eine Bestellung stornieren, ohne uns darüber zu informieren, wird eine Rückerstattung nicht akzeptiert.)

3) Die Rückerstattung wird auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgezahlt.